速博机械制造有限公司总经理封黎
受疫情影响,今年的机床展会并没有像往年那般热闹,但在7月的上海CME中国机床展现场和9月的北京CIMES中国国际机床工具展览会上,一家名为“速博机械制造有限公司”(以下简称“速博”)的展商却吸引了数量不菲的观众。偌大的展台背景板上,画着为守护秦朝子民而建造的万里长城,为守护天庭气宇轩昂持枪而立的杨戬,画面正中央还写着两个醒目的小篆——守护。
顾名思义,从字面意思我们便可以推断出这是一家致力于机床防护产品生产的公司。不算热门的行业,不属于名声大噪的公司,速博究竟有何魅力能让京沪两大展会的观众对其青眼有加?其总经理封黎先生接受本刊专访时,给出了答案。
守护品质:独树一帜的线性理念
封黎介绍说,速博前身是一家中外合资企业,从年起主要为欧洲母公司做代加工业务,产品设计理念、管理模式都是和母公司同步,积累了丰富的加工经验。后来母公司转型,速博便独立对外运营,致力于机器设备防护类产品的制造,旨在提升其实用性、耐用性、美观性等诸多性能。
封黎深知,工业产品最终比拼的核心就是两个字——品质。为此,速博不断优化的材质及设计。以护罩为例,速博的异形防护罩采用外用橡胶尼龙内加PVC片式钢丝圈支撑的设计,可以防尘、防水、防油,并且在高温°和低温零下40°之间正常使用;速博的风琴式防护罩则在护罩和导轨的接触部位加装了特殊材料,保证此种机型的运行平稳且无噪音。
再以盔甲防护为例,速博的单面盔甲防护适用于各种型号的卧式加工中心,移动速度可以达到每分钟30米-90米,并有联动连接装置,使每节护板均匀伸缩,在高速运行时降低振动。
这种对于技术细节的孜孜以求,也让速博收获了大量专利。仅在年,速博就有四项专利获得国家认可:用于鳞片伸缩护罩的柔性材料固定装置、伸缩位移限制装置、铠甲式护罩的鳞片固定结构、车铣复合机床专用护罩的连接装置。
“速博的专利从来不是为了申请专利而设计,而是要让客户知晓,我们的企业能够系统掌握防护行业的各个环节。”封黎强调,为了能够让产品达到持久耐用性,速博会把某个防护零件做到很完美,甚至每颗螺丝为什么这么做,它设计的意义在哪里,都很清楚。反观其他企业,可能也有这个设计,但是完全没有起实际作用。客户问起为什么这么设计时,他们的反馈往往是“因为大家都是这么做”。
采访中,封黎还向记者重点阐释了速博特有的线性理念:“从研发到生产,从行销到包装,从客户拆开包装直至装机,速博的产品要是一条线。客户跟我们前期交流时,速博会从设计的角度去引导他如何更好地使用,这是线的一端。而另一端则是速博图纸特别详细,细到每款产品用什么样的紧固件都会标注。所以从线的一端开始延展,到生产,到激光切割,到折弯,最后到车间里的工作人员,我们任何一个产品任何一个环节的工作人员手上,都会有一份图纸,告诉他这part要做到什么样子,才是和设计师的理念一致,因为设计师跟客户理念是一样的。最后的包装环节,客户拿到产品,打开箱子,他要一眼就能看到所要安装零配件的分布。甚至他在拆细包装的时候,如何拆能够不伤到产品,而且又特别好拆,都是有标注的。总之,如果是采用我们线性理念进行沟通的客户,最后一定会认同我们的产品。
速博展出的盔甲防护产品
在封黎打开的一份电脑文件中,记者发现上面果然有很多图纸的细节要求,比如本体热合时顶部不允许有镂空现象、不允许有漏焊现象、折角时必须折合到位、鳞片与金属法兰的边缘不能有毛刺等等。“我们把设计图纸分解成很多动作,每个动作都会让内部员工学习吃透,然后延伸到产品中。这份文件可以看做是速博产品‘出生’前的完备档案,我们内部称之为‘制成先行’,即在产品没出来前,它先出来。”
守护客户:被赞为“行业中的梅赛德斯”
栽下梧桐树,引来金凤凰。速博高品质的防护产品也很快带来了客户源源不断地盈门。封黎举例说,在一次展会上,有一家华东地区的知名机床厂商代表,在速博的展台前停留了十几分钟,并自行拿走一张名片和资料。两个月后,他主动给速博的营销人员打电话,表现出对速博产品的强烈兴趣。随后,双方约定见面时间,并当面沟通了三次。
“第一次见面,我们了解了对方的整机设计理念与最终的运用计划,并推荐了合适的制作工艺,随后呈现了样品;第二次见面,我们将各类材质选定后一一与他们现在所用的产品进行对比;第三次见面,我们把所有数据细化,做一个最终的样品给客户。”就像恋爱中的男女一样,双方通过不断沟通交流,越来越信任彼此。“现在,我们跟这个客户的合作非常融洽。”封黎不无自豪地说到。
速博机械制造有限公司的风琴防护罩
记者了解到,速博目前的客户主要分为三类:一是机床类的,比如龙门加工中心,卧式加工中心,车床等;二是高温环境下加工的机械,比如淬火和激光类的;三是自动化类,比如半导体行业、3D产品等。
速博目前的主攻方向之一便是为客户提供一整套防护解决方案。比如去年客户在设计一款新型的机床时,多头、同步联动工作,对防护产品要求极高,但当时没有防护概念,只是机床设计好了,才想起来需要给防护产品预留位置。结果速博的设计团队与对方协同后,设计出了一款新型超高压缩比的联动护罩。今年的CME展会上客户也有展出。
“我们在与客户互动的前提下,本身会依照自己对行业的了解来与客户共享防护的专业知识,让更多的企业更好更省心地使用防护产品。”封黎强调。
以匠心换安心。采访中,封黎还向记者展示他与客户之间的