商家干货提炼：
1、生意做到一定规模，通过对上游的话语权，可以考虑介入到产品的生产设计端。把中差评作为参考改进产品设计，建立优势摆脱同质化竞争。
2、直播未必适用于所有行业，但是可以作为工具与客户交流混脸熟，也可以通过直播将相关行业的人群，转化为潜在客群。
3、做不了行业第一，就做细分类别的唯一。从大的五金类别转换到小的手机维修工具类别，聚拢并服务于高客单价的客户，比广撒网更有效率。
4、找到适合自己店铺类目的营销工具：在高度实用的工具类别中，客户往往因为需求而搜索，通过搜索来购买。直通车带来的搜索流量最高效。
淘宝五金工具小二万斯建议：
1、过去我们的卖家往往更加