美国航空公司的一名空姐表示，她被禁止戴面罩，因为面罩不符合公司的“形象标准”，而且会让乘客感到不舒服。
据《波士顿环球报》5月29日报道，由于冠状病航班取消了一段时间，这名女子在停飞一个月后最近又回到了空中，但她发现，在她的航班上有一个人的检测结果呈阳性。
据报道，这位来自波士顿的33岁空姐玛丽花8美元买了口罩和护目面罩，以保护自己和其他乘客，准备乘坐5月2日飞往达拉斯的航班。
她在Instagram上发了一张自拍照，照片中她戴着N95口罩，外面还套着塑料面罩。但是玛丽说，她的上司告诉她，这些安全装备不符合航空公司的“形象标准”，吓坏了乘客。她还说，她被告知，如果觉得不安全，可以请假。
据《环球报》报道，玛丽说，尽管她感到害怕，但她还是继续戴着防护面罩，直到上周航空公司发布消息称，防护面罩“可能会造成安全隐患，让机组人员更难应对紧急情况”。
报道称，美国航空公司正式禁止了这种防护罩，但玛丽说没有防护罩的风险实际上更大，“我认为我们在飞机上的每一秒钟都不保护整个面部是一种安全隐患”。
她说道，“打个比方，像我这样的携带者将会制造另一波毁灭性的第二波致命病毒，因为我们没有得到合适的防护装备。我可以看到这种病毒像野火一样在整个机舱蔓延。”
据报道，美国航空公司和其他美国主要航空公司表示，在病毒大流行期间，他们正在限制运力，但根据行业组织美国航空公司的数据，大约12个航班中就有一个航班的满员率超过70%。
该航空公司表示，“联邦航空局还没有批准它们在我们的飞机上定期使用，疾控中心也不建议使用。其他美国航空公司都不允许空乘人员在正常飞行操作期间戴面罩。”
不过，美国联邦航空管理局在一份声明中表示，“如果空乘人员使用的个人防护装备不影响他们执行所需安全任务的能力，他们就不需要预先批准。”
玛丽所在的空乘协会告诉《环球报》，其安全部门“正在与该公司合作解决这个问题。”
玛丽说，她认为公司担心乘客被吓跑，但她更担心人们生病和死亡，“当我戴着它的时候，顾客会觉得不舒服”。当一名主管警告她违反公司规定时，玛丽向机长提出了上诉，机长说联邦航空局并不禁止使用，所以她一直戴着防护面罩。
她说，“首要任务是安全。安全!这就是我们的工作，如果可以的话，我想要阻止这种病毒的第二波大规模传播，阻止它夺走无辜的生命。”
美国航空公司在给《华盛顿邮报》的一份声明中说，“美国疾病控制和预防中心不建议在使用口罩的同时使用面罩。我们将继续研究这个问题，但我们目前的标准是，机组人员必须佩戴口罩，并遵循其他重要程序，比如勤洗手，这是最有效的安全方法。”