成为工具界苹果HOTO小猴如何用设计创新

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来源:亿邦动力网

“EBRUN全球好物”是亿邦动力为发掘中国出海好产品而策划的系列内容,面向各行各业征集那些受到用户认可的产品及品牌,通过讲述他们的产品如何诞生、如何响应用户需求、如何挖掘差异化价值等,让更多人看到成为全球化新品牌的可能性。与此同时,亿邦动力还发起每年一次的“EBRUN全球好物”评选活动,联合专家评委从众多参选企业中选出最终获奖者。

文丨王昱

编辑丨何洋

视觉设计排版丨管亚楠郭放

企业名称:

HOTO小猴工具

创立时间:年

核心产品:五金机电、家用工具、手工工具、户外工具等

销售渠道:品牌独立站、亚马逊、天猫、京东、线下商超等

主要市场:欧美市场、中国市场

融资情况:年完成天使轮融资,年完成A轮融资,年完成B轮融资

作为一个典型的传统品类,储物间工具的固有形象似乎和“新消费”相去甚远。

每当提到电钻、螺丝刀、电胶枪、测距仪这些产品,人们脑海中往往浮现出的是五金店那弥漫着胶皮气味的环境,以及职业工人手中笨重皮实、油迹斑驳的专业设备。

在海外市场,这个赛道多年以来也是被墨守成规的老牌企业们所把持。为了能在“夹缝中求生存",多数初来乍到的中国厂商只能依靠“性价比”战术打开市场,靠让渡利润置换市场份额。

HOTO小猴工具则拒绝被传统工具的刻板印象和“国货低价”的标签所束缚,选择用创新和设计来为中国工具打开新的市场局面,找到了与“新生活理念”与“兴趣爱好品牌”的结合点。

“我们希望HOTO能够代表一种新的生活方式、新的产品概念。”HOTO小猴工具联合创始人钱晟旻表示,“我们正在用‘科技工具’这一定位去鼓舞用户用新的视角看待生活,期望他们用好而美的工具亲手创造生活。”

据悉,HOTO小猴科技成立于年,是小米生态链的重要一员。其产品行销全球56个国家和地区,累计服务余万用户。截至年10月,小猴科技及名下公司已获得国内外90余项专利和包括德国iF、红点及日本GoodDesign在内的33项国际设计大奖,并获评iF全球TOP3工具品牌。

自年在进军海外市场之后,HOTO小猴工具的多款产品先后入围AmazonBestSeller(亚马逊畅销榜),并位列品类前三。而HOTO的拳头产品——精修螺丝刀系列在海外上市两年,品牌销售额的市占率便已达到6.7%,在该类别的品牌排名中位居第二。

01

传统市场中如何发现新增长?

从“五金店”转向“家庭”和“兴趣”

是什么让一群有着天马行空的创意的设计师选择工具这个“不显山、不露水”的传统品类?

谈及这个问题,钱晟旻表示,这其实是工具这个品类特殊的“行业生态”与HOTO设计团队的“双向奔赴”。

“在团队初创时,我们对品类的选择有这样的几层考虑:其一,这个赛道不能过于小众、不能是一时的风潮,最好是需求比较普遍、比较大众化、能够经受时间考验的品类;其二,这个行业的竞争尚未饱和,新技术仍有用武之地、一些显著的痛点仍亟待解决,能够为我们提供切入口;其三,这个品类应当是‘设计友好型’的产品,有机会让我们这样一个以设计师和工程师为主的团队施展身手。

工具恰好就是这些要求的“最大公约数”和“交汇点”:工具品类在全球有高达亿美元的大盘数据,是一个市场表现十分稳定的品类;作为一种传统商品,无论在功能、交互体验还是在外观上都有巨大的提升空间;大公司很少做,小公司又做不好,大量廉价低质产品与很少量高价高质产品并存;同时,这个品类又具有天然的“海外属性”,仅以电动工具这一分支为例,全球80%以上的需求位于海外。

出海,因而成为HOTO的一个必然选择。而海外工具市场表现出与百舸争流、价格“内卷”的中国市场截然不同的另一幅图景。

首先是在用户端,与中国以施工场所为主的B端应用场景不同,在海外,C端市场才是工具消费真正的热土。这种用户构成上的巨大差异源自欧美地区独特的社会条件:迥异于东亚以高层公寓楼为主导的民居模式,欧美盛行的“一户建”独栋催生了大量维修需求,但由于人工费极为高昂,大多数家庭维修往往都需要户主自行解决。这使得工具对于欧美消费者来说,更像是一种日用的小家电,而非工地上的专业设备,拥有巨大的家庭保有量。

其次是在竞争格局上,海外工具市场长期缺乏新鲜血液,多年来几乎没有什么新品牌入场。在这个“超稳态”环境里,只有两类玩家:一是那些欧美“百年老牌”,坐拥成千上万的SKU,有着广泛的渠道渗透和牢固的品牌心智;二是那些从OEM代工做起的中国品牌,“沿袭了传统工具的特点,主要是在性价比上做文章”。

前者把持着中高端需求,后者则致力于在低价区间确立优势。然而,无论是前者还是后者,其产品结构、产品定义和设计理念都停滞于十几年前,“很久没有得到系统性的更新和改变了”。

可以说,在海外工具市场中,存在着一个长期被忽视的“秘境”、一个介于“高价大牌”与“性价比产品”之间的腰部地带——既不受老牌玩家庞大体量的挤迫,又能避免落入“低价内卷”的窠臼之中。而打开这个差异化点位的钥匙,就是对工具品类进行一次颠覆性的全新定位和规划——旨在彻底改变人们对于工具的刻板印象。

“工具不只是五金店产品,也不只是工地上的专业设备。”钱晟旻指出,“它也可以是一种‘家庭的必备品’,一种兴趣爱好产品,为使用者提供创造和探索新生活的方式。”这一思路最终导向了HOTO小猴工具对自身的定义——“造好家,造热爱”。

她表示,为了向这个定义靠拢,HOTO从多个维度发力——“尤其是在视觉和功能上”,整体性地重塑工具产品,以符合C端家庭与个人用户的需求。

视觉印象是消费者直观认知产品的第一依据。为了使产品摆脱“工地气息”,HOTO的设计师们在整体形态、外壳质感、色彩搭配等方方面面下足心思,旨在打造一种富有科技感的新工具。“在营销端,我们围绕科技相关的主题而展开,希望给用户传达一种品牌心智,即HOTO是最酷的科技工具。”她表示。

功能则是衡量产品价值的另一重要标尺。如何将专业工具的操作简易化,是HOTO


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