您好，这里是四会市抗击疫情心理关爱志愿服务热线！
”今天我们一起来了解这本书——《四会市疫情防控心理关爱热线工作手册》。
这是用最快速度编写出来的
疫情防控心理关爱热线工作手册。
它是怎么诞生的？
1月27日，四会市一群专业心理咨询师们接到了成立抗击疫情心理关爱志愿服务队的任务。
1月31日编写完成《四会市疫情防控心理关爱热线工作手册》！
2月1日关爱热线正式开通。
这本书是这群心理咨询师们用了几个昼夜，用他们的专业知识与诚意编写出来的！
这本书一共页。
现在，文明君就为大家简单解读这本书的内容。
这本书由四会市新时代文明实践中心组织我市心理专家团队编写，以提升志愿者助人技巧和能力，保证热线的服务质量和专业水准为目的，是一本即专业又实用的工作手册。本手册内容分为疫情防控心理关爱热线概述、热线志愿者所需的知识和技能、了解新型冠状病毒以及疫情下的心理防护四部分，重点阐述了心理热线接听流程、良好咨询关系建立、困难来电处理、心理危机干预措施以及针对不同人群的心理调适方法，给志愿者接线员提供了可行的建议和实用的参考。
所以，请相信我们的诚意与专业，如果你身边的家人与朋友因为这次疫情受到了困扰产生了难过、不安、紧张……等不良的情绪。可以拨打我们的关爱热线。
特别说明：我们没有真的口罩，但是，我们这里有最真诚的关爱，让心灵暂时受到小伤害的小伙伴们，在寒冷中得到最温暖地关怀，就像为心灵“戴”上防护罩。请记住我们的
服务时段服务电话8:00-11:11:00-14:14:00-17:7:00-20:然后，文明君还想说：
我们都很需要口罩，但是现在“一罩难求”，因为现在的口罩都要先提供给那些更需要的地区、更需要的患者、更需要的一线工作者们！所以请大家谅解，也请大家相信，困难只是暂时的。
请大家一定要坚持、勇敢、加油！
疫无情，人有情，心灵防护罩，爱的防护罩。
——四会市新时代文明实践中心资料来源：四会市新时代文明实践中心
通讯员：谢敬婵
本期编辑：欧慧娟
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